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家电直播 最好的直播间是搭建在用户家中

2020-03-14 17:01 来源:两分彩走势图 [ 收藏 ]

社交电商时代,社群成为实体店的标配,要求我们不断的连接更多的用户,输出产品、输出价值,把所有的门店导购员变成成IP。通俗讲,就是卖场中的导购变成是顶尖的、最专业的热水、厨卫、冰洗、空调等领域专家级的IP,在社群中去连接更多的用户。

而疫情之下,又让实体店瞬时迈入直播销售时代,直播成为门店必备的销售工具,做主播成为导购员的一项技能。


社群+直播,难吗?不难,真的很简单。

有人还在说,想以社群+直播模式实现销售,担心做直播时看的人太少,感觉无从下手。但有的代理商已经开始收割。

来自广东湛江的代理商杨总说,“现代家电在2月初启动的社群运营赋能培训是个江湖救急群!的确帮了他大忙,自己理顺思路,及时调整策划社群营销操盘已经见到效果。”

杨总的公司从2月9日及时启动第一期社群团购,至今已操作到第五期。刚开始启动微信直播活动时,每个店员都说不行,现在个个都是小视频营销精英,所有专营店都能独立操作直播团购,店员都能够当主播,整体团队的士气大增。而每周五门店都会推出一期社群团购活动,将所有意向客户一个不出店——绝杀!让对手看大戏!

杨总坦言,两分彩走势图特聘培训老师何炜明的指导思想,胜过他们乱跑十年功。

何老师的观点同样是,做社群一点儿也不难,关键在你做了没有!

社群+直播,成为激活老客户的有效手段。

常熟的经销商高总说,对于实体门店来讲,新客户拓展难度非常大。区域经销商在一方市场经营多年,积累有大量的老客户,这是非常宝贵的资源。目前,他们已经开始用社群+直播的方式,做老客户的维护,让老客户进行裂变。

首先是先建立门店福利群,在群内做门店IP的专业打造,通过社交电商的激励模式,在社群中形成一些社群领袖,将如水电工这类的专业人员发展成为推广员等,通过一周时间的社群运营之后,再用直播的模式去完成客户转换。

当然,目前的直播平台很多,直播平台的定位更侧重于产品的销售,其直播间就是一个商城,用户可以直接在直播间中下订单,非常适合实体店以直播打通整个C端流量。高总已经选了几个微信直播平台开通直播间,对各平台进行测试。同时,由于传统的销售模式更多的是宣讲,但直播间销售是基于夯实专业知识基础之上,更多的会在于互动,这些需要通过多几次体验来提升主播团队的技能。因此,在测试各直播平台的同时,也是对门店主播的大练兵。

社群+直播,将场景塑造深入至用户家中。

对于实体店来讲,不仅仅可以在门店做直播,还有一个最好的直播间,就是在用户家中做直播。尤其是基于小区建的社群,都是同一个小区的邻居,通过直接到老用户的家里做直播,场景更加的直观。可以让群内的人看到,已经安装的用户家,是什么户型,安装的是什么品牌的机器,什么型号,安装好以后的效果是什么样的,等等。这些场景都可以用手机拍一下来放到屏幕前让用户看,是一个不存在任何涉嫌造假的场景直播,更易打动用户。比如,一位经销商在疫情期间到用户家做直播,首次直播虽然只有10人观看,却有5人购买,转化率非常高。

当然,可以到用户家做直播,前提一定是把社群运营做好。因为,社群里面有人性,有情绪,有情感,有信任的链接之后,无论是做直播也好,或是开线下见面会活动也好,都变得很简单。

社群+直播,少走弯路很重要。

当然,对于经销商来讲,做直播才刚刚开始,无论选择任何一个直播平台开通直播间以后,直播平台都会针对主播有免费的培训课程,但这些培训课程往往具有以下特点:

第一,培训课程比较宽泛;

第二,培训注重的是招商,重点是对于平台自身的介绍以及功能的使用;

第三,开通直播间以后,更多的是自身平台各功能的具体应用培训,虽然有实操的课程,但真正能够涉及到家电专业操作的会非常少;

第四,各平台都有服务商,服务商会给自己的主播单独开培训课程,或是通过建群培训,但同样很难做到专门针对家电经销商做直播培训指导。

基于此,现代家电商学院联合有着十多年家电经销商从业经历,开有线下实体店的红翼主播联盟发起人、[有播]直播平台战略合伙人、系统操盘手李永胜,定制开发《微信直播从0到1家电引流拓展营》系列实战培训课程。

此课程不拘于你是开通的腾迅看点、有播、特抱抱等平直播间,而是注重于整体微信的直播,专门针对整个家电行业做出不同版本的直播设计,比如厂家、代理商用的直播模板,单店用的直播模板,活动之前预热用的模板等。包括门店做家电直播时应该怎么互动,互动时需要注重什么等,有很多的东西只有做过以后才知道,不做永远都不知道,而此培训课程就是将这些做直播过程中会遇到的实际问题告诉大家,让厂商少走弯路,更好地驶入直播快车道。

《微信直播从0到1家电引流拓展营》课程表(3月14~18日)

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网站编辑:连小卫
现代家电官方微信

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